Kerry ตีกลับพัสดุเองโดยอ้างว่าติดต่อเราไม่ได้

Kerry ตีกลับพัสดุไปต้นเองครับ ทางระบบของ Kerry แจ้งว่าติดต่อเราไม่ได้ เบอร์ติดต่อไม่ถูกต้อง แต่เราทำการรีเช็คกลับไปทาง Kerry แล้วข้อมูลถูกต้องปกติ ทาง Kerry ก็บอกจะส่งของให้ แต่สุดท้ายของถูกตีกลับต้นทาง ในกรณีนี้ เราเรียกร้องให้ทาง Kerry รับผิดชอบค่าส่วนต่างของส่วนลดที่เราควรจะได้ ได้ไหมครับเป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วครับ